อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
cow888 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ บอกทีมว่าคุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว แล้วเราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ช่องทางนี้ใช้งานได้ตลอดเวลาที่คุณล็อกอินอยู่

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในสองสามวันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีในหน้าล็อบบี้ คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้และสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคารได้เอง สำหรับการลบบัญชีทั้งหมด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยัน

มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกจนถึงเวลาที่เราบันทึกลงในระบบ เราแยกเก็บข้อมูลการล็อกอินและข้อมูลการชำระเงินออกจากกัน และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมหรือตอบคำขอของคุณเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ แต่ช่วยให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสระดับเดียวกับที่ธนาคารใช้สำหรับข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณส่งจนถึงเวลาที่เราบันทึกและเรียกดู

การจัดเก็บตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติ ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่คุณยังไม่ขอปิดบัญชี

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่และบันทึกตัวเลือกภาษาหรือเกมที่คุณเปิดล่าสุด คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่คุณจะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถเข้าไปดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ในหน้าบัญชี หรือขอรับสำเนาข้อมูลทั้งหมดผ่านทีมซัพพอร์ต การเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างตอบเรื่องที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เข้าไปที่เมนูบัญชีในหน้าล็อบบี้ คุณจะเห็นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ หากต้องการดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดหรือขอสำเนาข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกจนถึงเวลาที่เราบันทึก เราแยกเก็บข้อมูลการล็อกอินและข้อมูลธนาคารออกจากกัน และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ประมวลผลธุรกรรม

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด แต่เราอาจส่งต่อข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อทำธุรกรรมฝากถอนให้สำเร็จ และอาจส่งให้หน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคารได้เองในหน้าบัญชี สำหรับการลบบัญชีทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและลบข้อมูลทั้งหมดตามที่คุณขอ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่ บันทึกตัวเลือกภาษา และจดเกมที่คุณเปิดล่าสุด คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต